Easy-Delivery, un service de confiance
Chez Easy-Delivery, nous avons à cœur de vous proposer le service le plus fiable possible. Votre confiance, c’est ce qui nous importe le plus !
Notre objectif : vous permettre de commander en ligne sur des sites livrant uniquement en France et recevoir vos colis partout dans le monde en toute tranquillité.
Pour vous assurer un service de qualité, nous avons développé des procédures pour vous accompagner et mener vos colis à bon port.
Un service client à l’écoute et disponible
Easy-Delivery, c’est un service client joignable par email ET par téléphone (04 65 57 15 18) du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h. Notre équipe donne le meilleur d’elle-même pour répondre à vos interrogations et vous trouvez la solution la plus adaptée à vos besoins. Malgré les milliers de kilomètres nous séparant, Easy-Delivery répond présent pour vous assurer un suivi fiable et détaillé avant tout. Il s’agit par ailleurs, du seul service de réexpédition, qui vous répond au téléphone.
Que vous ayez besoin de conseils ou d’informations sur vos colis, notre service est disponible !
Un suivi en temps réel
De la réception de votre colis en passant par le regroupement ou la vérification, vous pouvez suivre en temps réel votre paquet grâce à des mises à jour régulières des statuts sur votre compte client.
Tous nos transporteurs mettent à votre disposition un numéro de suivi afin de garder à l’œil votre colis. Certains proposent même l’option signature pour sécuriser la livraison.
Une assurance pour un esprit serein
Easy-Delivery vous propose de prendre une assurance complémentaire car la responsabilité du transporteur est limitée à 23€/KG (le transport inclus). Pour couvrir votre colis à 100%, il est vivement conseillé de choisir une assurance optionnelle lors de votre demande d’expédition. L’assurance représente 2% de la valeur de la marchandise.
Vous hésitez encore ?
Qui de mieux pour parler de nous que des clients ayant déjà vécu l’expérience Easy-Delivery ? Tous les avis de nos clients sont des avis 100% vérifiés et authentiques, pour vous donner une idée de la qualité de nos services. Retrouvez tous nos avis clients, ici.
Et si vous avez des questions, prenez rendez-vous avec nos équipes !
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