Lorsque vous expédiez un colis à l’international avec Easy Delivery, un document est indispensable : la déclaration de douane. Elle permet aux services douaniers de comprendre ce que contient votre envoi et de le dédouaner rapidement.
Une déclaration bien remplie, c’est un colis qui voyage sans blocage inutile et sans demande supplémentaire de facture.
Voici nos conseils pour la remplir correctement :
1. Décrire les articles avec précision
Chaque article doit être indiqué clairement.
- ✅ Correct : T-shirt en coton, téléphone mobile, chaussures de sport.
- ❌ À éviter : objets divers, cadeaux, effets personnels.
Si vous avez beaucoup d’articles, vous pouvez les regrouper par famille de produits : par exemple 5 pantalons, 3 livres, 10 cosmétiques.
2. Ne pas indiquer la marque
La marque n’a pas sa place dans la déclaration de douane.
- ❌ Mauvais exemple : iPhone 16 Pro.
- ✅ Bon exemple : téléphone mobile.
L’objectif est de rester générique mais précis, en donnant la nature du produit.
3. Faire une ligne par article ou par famille d’articles
Évitez les descriptions globales qui mélangent tout. Chaque ligne doit correspondre à un article ou une famille d’articles homogène.
Exemple :
- 2 vestes en laine
- 1 paire de baskets
- 5 livres
4. Indiquer la valeur TTC
Le montant doit toujours être renseigné TTC (toutes taxes comprises) et en chiffres uniquement.
- ✅ Correct : 89
- ❌ Incorrect : 89€ TTC or 89 euros
Cela facilite la lecture et évite toute erreur lors du calcul des droits et taxes.
5. Pourquoi c’est important ?
Une déclaration claire et précise permet :
- à la douane de dédouaner votre colis rapidement,
- d’éviter que votre envoi soit bloqué pour vérification,
- de limiter les demandes supplémentaires, comme la facture d’origine.
En résumé, plus votre déclaration est simple et compréhensible, plus votre colis sera traité sans délai.
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