Comment regrouper des colis avec Easy Delivery ?

Grâce à vos adresses Easy Delivery, vous pouvez passer plusieurs commandes sur différents sites français ou américains. Une fois arrivés dans leurs entrepôts respectifs, vous pouvez regrouper vos colis. Cela vous permet de faire une réexpédition avec toutes vos commandes.

Vous avez reçu plusieurs colis dans l’entrepôt Easy Delivery et vous souhaitez maintenant les regrouper ? Suivez notre tutoriel pas à pas pour demander votre regroupement sur votre compte Easy Delivery. 

  • Prendre un abonnement Premium Easy Delivery

L’abonnement Premium vous permet d’accéder à plusieurs options et avantages. Il est sans engagement, et vous pouvez l’arrêter quand vous le souhaitez depuis votre compte Paypal. (voir comment arrêter l’abonnement Premium)

Easy Delivery propose 3 formules d’abonnement pour répondre à vos besoins : 

  • 1 mois / 6€ 
  • 3 mois / 12€
  • 12 mois / 24€

Les avantages de l’abonnement Premium : 

  • 10% de réduction sur les expéditions, illimité pendant toute la durée de l’abonnement.
  • 30 jours de stockage gratuits par colis, au lieu de 20 sans abonnement. 
  • Accès aux options :  Regroupement de colis (1€ supplémentaire par colis), Ouvrir et vérifier un colis (8€ supplémentaires par colis), Extraire la facture d’origine (4€ supplémentaires par colis)

Pour souscrire à un abonnement : 

  • Rendez-vous dans l’onglet “Accès Premium”
  • Sélectionnez la formule qui vous convient
  • Payez avec votre compte Paypal
Abonnement premium easy delivery

Demander le regroupement des colis sur votre compte

Une fois votre abonnement validé, vous pouvez accéder à l’option de regroupement de colis et faire votre demande sur votre compte Easy Delivery. 

  • Il n’y a pas de nombre maximum de colis pour les regroupements. Nos logisticiens travaillent sur mesure pour réaliser des regroupements compacts afin de réduire l’espace perdu dans les colis. Si la totalité de vos colis ne rentrent pas dans un seul carton, nous sommes susceptibles de réaliser un deuxième regroupement.

Les étapes pour demander un regroupement : 

  • 1ère étape : Rendez-vous dans l’onglet “Mes colis” puis “Regrouper des colis
  • 2ème étape : Sélectionnez les colis que vous souhaitez regrouper puis validez pour passer à l’étape 2. 
  • 3ème étape : Vérifiez les informations avant de valider votre demande. 

Lors de regroupement de vos commandes, tous vos colis sont ouverts et les articles sont débarrassés des emballages inutiles. Ils sont ensuite regroupés dans un carton aux dimensions adaptées. 

  • Cas particulier : Si vous avez des boîtes de chaussures, notre équipe vous contactera avant de les retirer.
 
Refus de regroupement

Attention, votre demande peut être refusée par nos logisticiens dans le cas où vos colis sont trop volumineux ou trop lourds, ou que la différence de taille en deux colis est trop importante. (Exemple : il n’est pas possible de regrouper une paire de chaussure avec un manche à balais). 

Demander la réexpédition de votre regroupement

Lorsque votre regroupement (aussi appelé consolidation) est prêt, un nouveau colis bleu clair apparaît avec une référence se terminant par la lettre C, comme Consolidation.

Les colis regroupés passent du statut “Consolidation demandée” à “Consolidation effectuée”. 

Pour demander la réexpédition du regroupement, il suffit de vous rendre dans “Mes colis” et de cliquer sur le bouton “Actions” sur la ligne du colis concerné, puis “Expédier un colis”. Il ne vous reste plus qu’à suivre la procédure jusqu’au paiement. 

 

Retrouvez également ce tutoriel en vidéo sur notre chaîne Youtube.

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